সংস্থাগুলির মধ্যে প্রতি একদিন বড় আইটি ঘটনা ঘটে। মুষ্টিমেয় কয়েকটি শিরোনাম তৈরি করার সময়, বিভ্রাট ও সুরক্ষা লঙ্ঘনের মতো ঘটনাগুলি কর্মচারীদের উত্পাদনশীলতা মারাত্মকভাবে পঙ্গু করতে পারে, গ্রাহকের ধারণাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, ক্ষতিগ্রস্থ রাজস্বের ফলস্বরূপ।
সুতরাং যখন বড় আইটি ইভেন্টগুলি পরিচালনা করার কথা আসে, ব্যবসায়ের প্রভাব এবং নীচের অংশে ফোকাস করা ভাল। পোনমন ইনস্টিটিউট অনুসারে, ২০১ in সালে ডাউনটাইমের গড় ব্যয় ছিল প্রতি মিনিটে, 8, 851 - এটি প্রতি ঘন্টা $ 500, 000 ডলারের বেশি এবং আদর্শ ডাউনডটাইম গড় 90 মিনিটেরও বেশি। এবং এই মাত্র তাত্ক্ষণিক ব্যয়! খ্যাতি ক্ষতি এবং গ্রাহক অ্যাট্রেশনের মতো দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব অভাবিত এবং সম্ভাব্য বিপর্যয়কর।
আপনি সমস্ত বড় ঘটনা সম্পূর্ণরূপে এড়াতে পারবেন না, আপনি যখন উত্থাপিত হন তখন আপনি তাদের সংস্থাগুলি মোকাবেলা করার জন্য যথাসম্ভব প্রস্তুত হওয়ার জন্য আপনার বাহিনীকে সামলাতে পারেন। এবং আপনার কৌশলের একটি প্রধান উপাদানটি অটোমেশন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। সংস্থাগুলি যেগুলি তাদের বড় ঘটনাগুলি সমাধানের প্রক্রিয়াগুলিতে অটোমেশনের ব্যবহারকে সর্বাধিক করে তোলে পরিষেবাগুলির দ্রুত পুনরুদ্ধার এবং মানুষের ত্রুটির কারণে খুব কম ভুল অর্জন করে। এর কারণ অটোমেশন আপনার ব্যবসায়ের প্রভাব উইন্ডোর সময়কাল সঙ্কুচিত করার ক্ষমতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে - বা ব্যয়বহুল সময় যেখানে আপনার ব্যবহারকারীরা এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি আসলে কোনও ঘটনার প্রভাব অনুভব করে। (অটোমেশন সম্পর্কে আরও জানতে, অটোমেশনটি দেখুন: ডেটা সায়েন্স এবং মেশিন লার্নিংয়ের ভবিষ্যত?)
