প্রশ্ন:
এআই কীভাবে "স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধান" এর মাধ্যমে গ্রাহক বাজারগুলিতে বিপ্লব আনতে পারে?
উত্তর:কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং অনেকগুলি শিল্পকে পরিবর্তিত করবে, তবে গ্রাহক বাজার এবং খুচরা ব্যবসায়ে সবচেয়ে বড় প্রভাব অনুভূত হবে।
ভোক্তা বাজারে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিশাল প্রভাবের বৃহত্তম সূচকগুলির মধ্যে একটি হ'ল এই খাতটির আকার - গত বছরের শেষের দিকে একটি ডেটামেশন রিপোর্টে দেখা গেছে যে ভোক্তা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিক্রয় প্রায় 2 বিলিয়ন ডলার উত্পাদন করেছে, ভবিষ্যদ্বাণী করে যে এটি 2025 সালের মধ্যে 42 বিলিয়ন ডলার উত্পাদন করবে ।
প্রতিবেদনে গুগলের মতো “ইন্টারনেট জায়ান্ট” কে বিভিন্ন ধরণের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহারের কেস সরবরাহ করার কথা উল্লেখ করা হয়েছে।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রাহক বাজারে পরিবর্তন আনার সবচেয়ে বড় উপায় হ'ল স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধানের মাধ্যমে।
এটি কীভাবে বিকশিত হবে তা পুরোপুরি বুঝতে, এখনই আমাদের কী আছে তা দেখার জন্য এটি সহায়ক এবং কেন এটি খুব কার্যকর নয় এবং প্রায়শই ভালভাবে কাজ করে না তাও।
সর্বাধিক ব্রেকআউট ডিজিটাল ভোক্তা গবেষণা সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হ'ল প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াজাতকরণ প্রযুক্তির স্যুট যা ভোক্তা সহায়ক, সিরি, কর্টানা এবং আলেক্সা হিসাবে আত্মপ্রকাশ করেছে।
এই ডিভাইসগুলি হ্যান্ডস-মুক্ত যোগাযোগের কিছু উদাহরণ দেয়, তারা এটিকে বিশেষভাবে ভাল করে না। ব্যবহারকারীরা ব্যবসায়ের নামের তালিকা পাবেন, তবে এমন অনেক প্রসঙ্গ নয় যা তাদের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
হ্যান্ডস-ফ্রি মৌখিক গ্রাহক গবেষণার সক্ষমতা যেমন ক্রমান্বয়ে উন্নত হয়, ফলাফলগুলি নাটকীয় হবে। মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের আরও বেশি প্রাণবন্ত অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রযুক্তিগুলি সহজ ওয়্যারলেস স্পিচ প্রসেসিং প্রযুক্তি থেকে পুরোপুরি সজ্জিত ডিজিটাল সহায়কগুলিতে পরিবর্তিত হবে যা সমস্ত ধরণের ভোক্তা বাজারে আরও কাজ করতে সহায়তা করবে।
ড্রিঙ্কপ্রেউনারের একটি উদাহরণ মেশিনচালিত গ্রাহক যোগাযোগের বিষয়ে কথা বলে এবং মাইক্রোসফ্ট কীভাবে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছে যেখানে ব্যবহারকারীরা পানীয় বিক্রির অংশ হিসাবে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগের জন্য "তাদের সমস্ত জ্ঞানকে কাজে লাগাতে" পারেন।
আর একটি প্রবণতা হ'ল মেশিন-চালিত সামগ্রী, যেখানে মেশিনগুলি মানুষের সাথে লিখিত আকারে যোগাযোগ করতে পারে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যোগাযোগের উভয় শাখা ভোক্তাদের আঙ্গুলের আরও তথ্য প্রেরণ করবে, মূল প্রশ্ন এবং সমস্যা সহ গ্রাহকদের সহায়তা করবে এবং আরও বেশি সুবিধার্থে এবং অটোমেশন চালিত করবে যা বিশ্বব্যাপী অর্থনীতিতে পণ্য ও পরিষেবাদির বিপণনকে আমরা কীভাবে দেখছি তা পরিবর্তন করতে চলেছে।
