প্রশ্ন:
ডেটা বিশ্লেষণ কীভাবে সংস্থাগুলিকে আরও শক্তিশালী ব্র্যান্ডিং কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে?
উত্তর:অনেক সময় ডেটা অ্যানালিটিকাগুলি আপনাকে নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে যে আপনার গ্রাহকরা আসলে বনাম you আপনি কী মনে করেন আপনার গ্রাহকরা। আপনার গ্রাহকরা আসলে কে এবং আপনি তাদের কাছে কী মূল্য নিয়ে আসছেন তা আপনি একবার জানতে পারলে আপনি এমন কৌশলগুলি তৈরি করতে চালিয়ে যেতে পারেন যা আপনার ব্র্যান্ডকে সর্বোত্তম উপায়ে তৈরি করতে চালিয়ে যেতে পারে। আমি কখন নিজের কেরিয়ার শুরু করেছি এবং টিবিআইতে বিক্রয় করছিলাম তার ব্যক্তিগত উদাহরণটি আমি ব্যবহার করি। আমি ব্যক্তিগতভাবে আমার বিক্রয় সম্পর্কে তথ্য ট্র্যাকিং শুরু করেছি এবং নিজেই ডেটা বিশ্লেষণ শুরু করেছি।
আমি যা পেয়েছি তা হ'ল আমি আতিথেয়তা শিল্পে গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় আমার একটি উচ্চ সমাপ্তি অনুপাত ছিল। এর অংশটি হ'ল আমি একটি সমাধান বিক্রয়কারী বেশি ছিলাম, যার অর্থ আমার কথোপকথনটি ছিল তাদের নেটওয়ার্কের সাথে যে সমস্যাগুলি ছিল সেগুলি সমাধান করার আশেপাশে। অন্য অংশটি হ'ল আমি উদীয়মান বাজারের পণ্যগুলির সাথে কিছু নির্দিষ্ট বান্ডিল তৈরি করেছি যা আতিথেয়তা শিল্পের মধ্যে সত্যই ভাল কাজ করেছিল এবং এই বান্ডিলগুলি কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে তারা ব্যবসাকে তাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে তা দেখানোর জন্য আমার নিজস্ব কিছু প্রচ্ছন্নতা তৈরি করেছিল। এটি করে আমার গ্রাহকের সাথে দৃ a় সম্পর্ক গড়ে তুলতে আমাদের বিক্রয় কলগুলিতে আরও কিছু বাড়িয়ে দেয়।
এটি একটি ব্যতিক্রমী পরিষেবা অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করে এবং গ্রাহককে শিল্প নেতা হিসাবে টিবিআইয়ের উপলব্ধি দিয়ে ছেড়ে যায় এবং এটি কেবল একটি এক্সেল স্প্রেডশিটের ভিতরে কিছুটা তথ্য বিশ্লেষণ করে শুরু হয়েছিল। আপনি দেখতে পান যে কীভাবে একটি অল্প পরিমাণে ডেটা সত্যিকার অর্থে একটি সম্পূর্ণ প্রোগ্রামে তুষারবল করতে পারে যা ঘৃণ্য পরিমাণে উপার্জন উত্পন্ন করে।
আসুন আমি এখানে কি করেছি দেখুন। আমি আমার কাছে থাকা ডেটা নিয়েছি, এটি বিশ্লেষণ করে উপভোগযোগ্য তথ্য তৈরি করতে যা আমাকে একটি গল্প বলেছিল। সেই গল্পে আমি যা পেয়েছি তা হ'ল আমি আতিথেয়তা শিল্পে ভাল করেছি। তারপরে আমি উদীয়মান বাজার পণ্যগুলির বান্ডিলগুলি তৈরি করেছি যা সেই শিল্পগুলির মধ্যে পাওয়া সাধারণ সমস্যাগুলির সমাধান করে। পরিশেষে, আমরা গ্রাহকের সাথে পর্যালোচনা করার জন্য জামাত তৈরি করেছি যা দেখায় যে কীভাবে এই সমাধানগুলি কাজ করে, তারা কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করে এবং কেন এটি সর্বোত্তম সমাধান।
