প্রশ্ন:
কীভাবে সংস্থাগুলি আপটাইম সর্বোচ্চ করে তোলে?
উত্তর:আইটি পরিষেবাগুলি চালিয়ে যাওয়া এবং চলমান থাকা অবশ্যই স্পষ্টত গুরুত্বপূর্ণ। সিস্টেম নির্মাতারা বিষয়টিতে অনেক চিন্তাভাবনা করেছেন। কিছু সমালোচনামূলক আর্থিক কম্পিউটার বছরের পর বছর ধরে ধারাবাহিকভাবে চলছে running ইন্টারনেটে একটি নভেল নেটওয়্যার 3 কম্পিউটার সম্পর্কে একটি গল্প রয়েছে যা শেষ পর্যন্ত 16 বছর পরে বন্ধ হয়ে গেছে। নেটওয়ার্ক আপটাইম বিবেচনায়, মানটি "পাঁচ 9s" বা 99.999% প্রাপ্যতার জন্য। আইটি পরিষেবা সরবরাহের জন্য সর্বাধিক আপটাইম অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ বিবেচনা।
কীভাবে সর্বোচ্চ আপটাইম অর্জিত হয়? ভাল ব্যবস্থাপনার মূল চাবিকাঠি। স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন ফর ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন (আইএসও) এফসিএপিএস নামে নেটওয়ার্ক পরিচালনার জন্য একটি কাঠামো তৈরি করেছে, যার অর্থ দাঁড়ায়:
- ফল্ট ম্যানেজমেন্ট
- কনফিগারেশন ব্যবস্থাপনা
- হিসাব বাবস্থাপনা
- কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা
- নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা
পৃথক নেটওয়ার্ক উপাদানগুলির সমস্যাগুলি এই মডেলটি ব্যবহার করে উভয়ই সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীলভাবে পরিচালনা করা হয়। অ্যালার্ম এবং ইভেন্টের বিজ্ঞপ্তিগুলি ব্যবহার করে ত্রুটিগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়। এগুলি প্রোটোকলের এজেন্ট যেমন এসএনএমপি (সিস্টেমস নেটওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট প্রোটোকল) বা অন্য কোনও মালিকানাধীন সমাধান দ্বারা সংগ্রহ করা হয়। কাস্টমাইজড থ্রেশহোল্ডগুলি অ্যালার্মগুলি ট্রিগার করতে পারে এবং এমনকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট তৈরি করতে পারে যা ডেটা সেন্টারে কর্মরত পর্যবেক্ষণকারীদের কাতারে শেষ হয়। নেটওয়ার্কের মূল, বিতরণ বা অ্যাক্সেস স্তরগুলির সাথে কাজ করার জন্য বড় ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কগুলিতে পৃথক বিভাগ থাকতে পারে। মূল কারণ বিশ্লেষণ একটি বড় ইভেন্টের পরে সমালোচনামূলক সমস্যাগুলি আলাদা এবং সংজ্ঞায়িত করার চেষ্টা করে।
অনুরূপ প্রক্রিয়াগুলি সিস্টেম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারী (আইএসপি) এবং পরিচালিত হোস্টিং সেন্টারগুলি সার্ভার, স্টোরেজ সিস্টেম বা অন্যান্য ডিভাইসগুলির কার্যকারিতা নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করতে সিস্টেম প্রশাসকদের নিয়োগ করে। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ বা লিনাক্স মেশিনে পৃথক প্রক্রিয়াগুলি গ্রাফিকাল ইউজার ইন্টারফেসের (জিইউআই) পরিচালনা প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে নেটওয়ার্ক প্রোটোকলগুলির মতো একইভাবে দেখা ও নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
নেটওয়ার্ক উপাদান এবং সিস্টেমগুলির দূরবর্তী নজরদারি এবং কনফিগারেশন সিস্টেম আপটাইম সর্বাধিকীকরণের জন্য রিয়েল-টাইম ক্ষমতা সরবরাহ করে। এটি কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলিতে, মূল কার্য সম্পাদনের সূচকগুলি সংগ্রহ করতে বা সুরক্ষা বর্ধনগুলি বাস্তবায়িত করে।
আপটাইম এবং যে কোনও সিস্টেমের দৃust়তা দেখার এক উপায় হ'ল আইবিএম যে মডেলটিকে আরএএস বলেছিল তার সাথে: নির্ভরযোগ্যতা, প্রাপ্যতা এবং পরিষেবাযোগ্যতা। আরএএস নিশ্চিত করার জন্য, অনেকগুলি পদ্ধতি বিকাশ করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে রিডানডেন্সি, ডেটা ব্যাকআপ, নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ (ইউপিএস), হট-অদলবদলযোগ্য উপাদান এবং স্বয়ংক্রিয় আপডেট। পরিকল্পিত পরিবর্তন এবং রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি ব্যবহারকারীকে বিরক্ত না করে জ্ঞাত সমস্যাগুলি সংশোধন বা উন্নত করার সুযোগ দেয়।
শেষ পর্যন্ত সিস্টেম এবং নেটওয়ার্কগুলি ব্যর্থ হবে। রিডানডেন্সি সিস্টেম রিসিলেন্সের অন্যতম চাবিকাঠি। এটি হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার বা ডেটা প্রয়োগ করতে পারে। কোনও নেটওয়ার্ক বা সফ্টওয়্যার সিস্টেমে নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য যারা দায়বদ্ধ তারা তারাই অনুসন্ধান করবে যা ব্যর্থতার একক বিষয় হিসাবে বিবেচিত হতে পারে (এসপিওএফ)। পুরো নেটওয়ার্কটি কি একটি একক সুইচ বা তারের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হবে? সমস্ত প্রক্রিয়া কি লোন সার্ভারে চলছে? একটি সমালোচনামূলক তথ্য সেট একটি অনুলিপি আছে? অপ্রয়োজনীয়তা ছাড়াই, একটি সংস্থা - তাত্ক্ষণিকভাবে - এটি বিকাশ করতে কয়েক বছর সময় নিতে পারে তা হারাতে পারে।
আপটাইম সর্বাধিকীকরণ হ'ল একটি "সর্বাত্মক" প্রচেষ্টা। কয়েক দশকের অভিজ্ঞতা এবং সহযোগিতার মাধ্যমে সেরা অনুশীলনগুলি বিকাশ লাভ করেছে। স্ব-নিরাময় নেটওয়ার্কগুলি, ভার্চুয়ালাইজেশন, ডেটা বিশ্লেষণ এবং উন্নত আর্কিটেকচারের মতো ক্রমাগত নতুন সমাধানগুলি স্থাপন করা হচ্ছে। জটিল সিস্টেমে উত্থাপিত সমস্ত সমস্যার কোনও একক পদ্ধতিই উত্তর দেবে না। প্রতিটি সংস্থা তার আইটি রিসোর্সের যথাযথ দক্ষতার সাথে যথাযথভাবে দক্ষতার সাথে তার জীবনযাত্রার সরঞ্জাম চক্রের মধ্যে ব্যবহারের চেষ্টা করে।
