মোবাইল ব্যাংকিংয়ের প্রভাব

বিশ্বাস করুন বা না করুন, মোবাইল ব্যাংকিং প্রায় 20 বছর ধরে কোনও না কোনও রূপে রয়েছে। তবে এটি স্মার্টফোন শিল্পে সাম্প্রতিকতম গতিবেগ যা দ্রুত এটিকে পেরিফেরিয়াল সুবিধাযুক্ত থেকে একটি অত্যাবশ্যক সরঞ্জামে পরিণত করে। প্রকৃতপক্ষে, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের শীর্ষে থাকার ক্ষমতা থাকা কেবল গ্রাহকরা কী চান তা নয়, তারা কী প্রত্যাশা করে। ফলস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত বড় ব্যাংক তাদের মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলিকে উন্নত করতে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা করেছে। এই উন্নতিগুলির ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া অ্যাপ্লিকেশন বিকাশকারীদের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন দৌড়ের জন্যও জড়িত করেছে।

আজকাল, বেশ কয়েকটি ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন বিদ্যমান যা ব্যবহারকারীদের বার্ষিক, মাসিক এবং এমনকি প্রতিদিনের ভিত্তিতে তাদের ব্যয় অভ্যাসগুলি বুঝতে এবং বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। প্রতিবছর, আরও বেশি ব্যাংকিং গ্রাহকরা তাদের ব্যাংকিংয়ের প্রয়োজনীয়তার সাথে আপডেট থাকায় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির দিকে ঝুঁকছেন। এই প্রবণতাটি মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মগুলির চাহিদা বৃদ্ধি এবং এমনকি যে ব্যাংকগুলি এখনও মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেনি তাদের গ্রাহকদের ক্ষতির মধ্যে প্রকাশ পেয়েছে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এটি একটি ট্রেন্ড যা আমাদের অভ্যস্ত হওয়া উচিত। প্রকৃতপক্ষে, মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা ব্যাংকগুলির গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার পরিবর্তনের প্রত্যাশা করে। এমনকি এটি ব্যক্তিগত ব্যাংকিং শিল্পের ল্যান্ডস্কেপটিকে নতুন আকার দেওয়ার সম্ভাবনাও রয়েছে। (উইল বিটকয়েন বেঁচে থাকবে? আর্থিক বিতর্কের প্রতিটি দিক থেকে 5 টি বিষয়কে কেন্দ্র করে আর্থিক শিল্পে আরও একটি সম্ভাব্য পরিবর্তন সম্পর্কে পড়ুন))

গ্রাহকরা একটি ব্যাংক থেকে কী চান

গ্রাহকরা আশা করতেন যে ব্যাংকগুলি তাদের অর্থ ধরে রাখবে, তাদের কিছুটা সুদ দেবে এবং সম্ভবত পরামর্শ এবং অন্যান্য ইট-এবং-মর্টার ভিত্তিক পরিষেবা সরবরাহ করবে। এখন অবশ্যই অনলাইন ব্যাংকিং আমাদের অনেক বেশি লোভী করেছে। আমরা এখনও প্রচুর শাখা এবং এটিএমের অবস্থানগুলি চাই, তবে আমরা আমাদের ব্যালেন্সগুলি পরীক্ষা করতে, চেক জমা দিতে এবং স্থানান্তর করতে সক্ষম হতে চাই। অন্য কথায়, আমাদের আমাদের আর্থিক উপর যতটা সম্ভব নিয়ন্ত্রণ এবং সর্বদা - রিমোট কন্ট্রোল প্রয়োজন।