সুচিপত্র:
সংজ্ঞা - আইটি অপারেশন পরিচালনা বলতে কী বোঝায়?
আইটি অপারেশনস পরিচালন হ'ল একটি সংস্থার অ্যাপ্লিকেশন এবং আইটি অবকাঠামো পরিচালনার পাশাপাশি অবিচ্ছিন্নভাবে নিয়ন্ত্রণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়বদ্ধ সত্তা।
আইটি অপারেশন পরিচালনার প্রধান ফোকাস হ'ল পরিষেবার সম্মত স্তরের সাথে সামঞ্জস্য রেখে স্থিতিশীল পরিষেবা সরবরাহ করা। অন্য কথায়, এটি পরিচালনা পরিচালনা করে এবং আইটি অবকাঠামো এবং আইটি পরিষেবাদি সম্পর্কিত সমস্ত অপারেশন পরিচালনা করে।
টেকোপিডিয়া আইটি অপারেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যাখ্যা করে
কোনও সংস্থায় আইটি অপারেশন পরিচালনা এবং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনার পাশাপাশি প্রযুক্তিগত পরিচালনার মধ্যে ওভারল্যাপ হতে পারে, তবে প্রযুক্তিগত এবং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা উভয়ই একই অংশ হতে পারে যদিও আইটি অপারেশন পরিচালনা একটি স্বতন্ত্র কাজ।
আবার, প্রয়োজনীয়তা এবং সংস্থানগুলির উপর ভিত্তি করে, আইটি অপারেশন পরিচালনা সংস্থার সাথে মানানসই করা যেতে পারে এবং এইভাবে অপারেশন করার পদ্ধতিটি সংগঠন থেকে সংস্থায় পৃথক হতে পারে।
আইটি অপারেশন পরিচালনার মূল দায়িত্ব এবং কার্যাদি:
1. নেটওয়ার্ক অবকাঠামো
- অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক যোগাযোগ সম্পর্কিত সমস্ত নেটওয়ার্কিং ফাংশন।
- অভ্যন্তরীণ টেলিফোন সিস্টেম পরিচালনা
- সংগঠন নেটওয়ার্কে অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের জন্য দূরবর্তী অ্যাক্সেস সরবরাহ করা।
- সংস্থার জন্য অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থাপনা
- বাইরের সার্ভারগুলিতে অ্যাক্সেসের সুবিধার্থে পোর্ট পরিচালনা।
- নেটওয়ার্ক সংস্থান সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা সমাধান করা এবং তদারকি করা।
2. সার্ভার এবং ডিভাইস পরিচালনা
- সার্ভার পরিচালনা
- স্টোরেজ এবং নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনা।
- ফাইল সার্ভার এবং ইমেল সেটআপ এবং অনুমোদন।
- প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা ল্যাপটপ, ডেস্কটপ এবং মোবাইল কম্পিউটিং ডিভাইসের মতো ডিভাইস অনুমোদিত হয়েছে।
৩. কম্পিউটার ও হেল্পডেস্ক সম্পর্কিত অপারেশন
- ডেটা সেন্টার এবং সুবিধা পরিচালনা
- সহায়তা ডেস্ক পরিচালনা
- ব্যবহারকারীদের বিধান।
- কনফিগারেশন নিরীক্ষণের জন্য ইনপুট সরবরাহ করা।
- ব্যাকআপ পরিচালনা
- তথ্যপ্রযুক্তি পরিষেবাদি ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থাপনার উচ্চ প্রাপ্যতা এবং।
· প্রতিষ্ঠানের জন্য আইটি অবকাঠামো লাইব্রেরি পরিচালনা ও পরিচালনা করুন।
