সুচিপত্র:
সংজ্ঞা - ওয়েব সহযোগিতার অর্থ কী?
ওয়েব সহযোগিতা ওয়েব, সামাজিক এবং সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলিকে বোঝায় যা রিয়েল টাইমে ইন্টারনেটে বর্ধিত বিক্রয় এবং তৃপ্তির জন্য ওয়েবসাইট গ্রাহক যোগাযোগের সুবিধার্থে ব্যবহৃত হয়।
ওয়েব সহযোগীতার কৌশলগুলির মধ্যে ফোন / টেক্সট চ্যাট এবং ইন্ট্রানেট বা ফোন সিস্টেমের মাধ্যমে দূরবর্তী মাল্টিউসার কনফারেন্স / সেমিনার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ওয়েব সহযোগিতা কোনও সংস্থার মধ্যে কর্মচারী যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়াকেও সহায়তা করে।
টেকোপিডিয়া ওয়েব সহযোগিতা ব্যাখ্যা করে
ওয়েব সহযোগিতা একীভূত যোগাযোগের একটি উপাদান, যা সাংগঠনিক দলের কাজ এবং কর্মপ্রবাহকে সহজতর করে। যদি সংস্থার মধ্যে ইউনিফাইড যোগাযোগগুলি ভালভাবে বিকশিত না হয় তবে ওয়েব সহযোগিতা বাস্তবায়ন পরিচালনা এবং কর্মীদের জন্য চ্যালেঞ্জপূর্ণ।
পরিচালকদের উচিত কর্মীরা যাতে নতুন প্রযুক্তি বোঝে তা নিশ্চিত করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েব সহযোগিতা সফ্টওয়্যার প্যাকেজগুলিতে ওয়েব প্রশিক্ষণ সেশনের সময় অংশগ্রহণকারী ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়নের সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত।
অনেক সফ্টওয়্যার প্রস্তুতকারক এবং বিক্রেতারা ওয়েব সহযোগিতার সরঞ্জাম সরবরাহ করে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে জিভ সফ্টওয়্যার, অ্যাটাস্ক এবং মায়মুন।
