একটি ইমেল প্রতিক্রিয়া পরিচালনা সিস্টেম (erms) কি? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - ইমেল রেসপন্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ইআরএমএস) এর অর্থ কী?

একটি ইমেল প্রতিক্রিয়া পরিচালন সিস্টেম (ERMS) এমন একটি পরিষেবা বা সফ্টওয়্যার পণ্য যা প্রায়শই একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য ইমেইল বার্তাগুলির পরিমাণের জন্য হ্যান্ডলিং সরবরাহ করে। এই সিস্টেমগুলি সাধারণত ব্যবহারকারীদের দ্বারা সংজ্ঞায়িত বিধিগুলি এবং পৃথক ইমেলগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করে এবং স্টোরেজ এবং সম্ভাব্য পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যাকআপ বা সংরক্ষণাগার ইমেল পরিচালনা করে।

ইমেল প্রতিক্রিয়া পরিচালন সিস্টেমগুলি ইমেল প্রতিক্রিয়া পরিচালনা পরিষেবা হিসাবেও পরিচিত।

টেকোপিডিয়া ইমেল রেসপন্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ERMS) ব্যাখ্যা করে

ইমেল হ্যান্ডলিংয়ের একটি দিক হ'ল ডকুমেন্টেশন - অনেক ইমেল প্রতিক্রিয়া পরিচালনার সিস্টেমগুলি প্রতিটি ইমেল বার্তার জন্য উত্স এবং গন্তব্য লগ করে, প্রতিক্রিয়া সময়, ফলোআপ বার্তাগুলি এবং বার্তার স্থিতি লগ ইন করে।

অন্য উপাদান হ'ল ইমেল সংরক্ষণাগার। সংস্থাগুলি সমালোচনামূলক তথ্য সুরক্ষার জন্য, প্রযোজ্য শিল্প বা সরকারী বিধিবিধান পূরণ এবং ই-আবিষ্কারের মতো প্রক্রিয়াগুলির জন্য ইমেল সংরক্ষণাগার ব্যবহার করে।

সাধারণভাবে, এই সফ্টওয়্যার পণ্যগুলিতে ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ইমেল হ্যান্ডলিং বিধি প্রেরণের অনুমতি দেওয়ার জন্য অন্তর্নির্মিত অ্যালগরিদম এবং প্রোটোকল রয়েছে। এই সিস্টেমগুলি নিশ্চিত করে যে ইমেলটি সঠিক উপায়ে পরিচালনা করা হয়েছে, যাতে বার্তাগুলি উপেক্ষা করা যায় না, বাতিল করা হয় বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের অধীন।