হোস্ট crm কি? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - হোস্টেড গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক (হোস্টেড সিআরএম) এর অর্থ কী?

হোস্টেড গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (হোস্টেড সিআরএম) হ'ল সিআরএম সফ্টওয়্যারটির একটি বিতরণ মোড যা সরাসরি বিক্রেতার কাছ থেকে বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারীর মাধ্যমে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস করা হয়। হোস্টেড সিআরএম সম্পূর্ণরূপে মোতায়েন, হোস্ট করা এবং একটি প্রত্যন্ত অবকাঠামোতে পরিচালিত এবং ব্যবহারকারী বা গ্রাহকদের শেষ করার জন্য পরিষেবা হিসাবে উপলব্ধ।

হোসড সিআরএমকে সফ্টওয়্যার হিসাবে একটি পরিষেবা (সাস) সিআরএম বা অন-ডিমান্ড সিআরএম হিসাবেও উল্লেখ করা যেতে পারে।

টেকোপিডিয়া হোস্টেড গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (হোস্টেড সিআরএম) ব্যাখ্যা করে

একটি হোস্টেড সিআরএম হ'ল সার্ভিস (সাস) সরবরাহের মডেল হিসাবে প্রাথমিকভাবে ক্লাউড কম্পিউটিং সফটওয়্যার। এটি প্রচলিত কম ব্যয় এবং পরিচালনা ওভারহেডে একই কার্যকারিতা এবং পরিষেবা সরবরাহ করার সময় অভ্যন্তরীণ সিআরএম সফ্টওয়্যার সমাধানগুলি প্রতিস্থাপনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। হোস্টেড সিআরএম সাধারণত শেষ ব্যবহারকারীর জন্য কোনও অগ্রণী ইনস্টলেশন এবং সার্ভার হার্ডওয়্যার অবকাঠামোর প্রয়োজন হয় না এবং মানক ওয়েব ব্রাউজারগুলির মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়। শেষ ব্যবহারকারী / গ্রাহকরা অন-ডিমান্ড ভিত্তিতে হোস্ট করা সিআরএম অ্যাক্সেস করে এবং প্রতিটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীর জন্য মাসিক ভিত্তিতে বিল দেওয়া হয়। হোস্ট করা সিআরএম বিক্রেতার সিআরএম-এর ব্যাক-এন্ড কম্পিউটিং অবকাঠামো, প্রাপ্যতা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেডের জন্য দায়ী।

সেলসফোর্স, মাইক্রোসফ্ট ডায়নামিক্স এবং জোহো সিআরএম হোস্টেড সিআরএম সমাধানের জনপ্রিয় উদাহরণ