ব্যবসায়িক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (বিআরএম) কী? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - ব্যবসায়িক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (বিআরএম) এর অর্থ কী?

বিজনেস রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (বিআরএম) হ'ল তথ্য এবং পরিষেবাদি প্রাপ্ত এবং বিভিন্ন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে এগুলি বিতরণ সম্পর্কিত বিস্তৃত ক্রিয়াকলাপ সংজ্ঞায়িত, বোঝার এবং সমর্থন করার একটি ব্যবসায়িক পদ্ধতি। ব্যবসায়িক সম্পর্ক পরিচালনার প্রাথমিক প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অনলাইন নেটওয়ার্কগুলিতে প্রধান ফোকাস।

বিআরএম এন্টারপ্রাইজ রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট এবং গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত।

টেকোপিডিয়া বিজনেস রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (বিআরএম) ব্যাখ্যা করে

বিআরএম লক্ষ্য করে তোলে ব্যবসায়িক সম্পর্কের বিভিন্ন দিকগুলি সুনির্দিষ্ট এবং পরিমাণমতো উভয়ই করে তোলা। একটি প্রতিষ্ঠিত বিআরএম মডেল সমর্থন করবে:

• উন্নয়নের প্রচেষ্টা এবং ব্যবসায়ের কৌশলগত গবেষণা
• কৌশল এবং সরঞ্জাম যা বিআরএম নীতিগুলি প্রয়োগ করে

বিআরএম সমস্ত স্টেকহোল্ডারকে সমস্ত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে উচ্চ-মূল্যবান সম্পর্কের মূল্যায়ন, উত্তোলন এবং বিকাশ করতে সক্ষম করে। ব্যবসায়িক সম্পর্ক পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রধান দুটি ভূমিকা হ'ল তথ্য সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের ভূমিকা। ব্যবসায়ের বিভিন্ন ক্ষমতা উভয় ভূমিকা জড়িত করা উচিত। বিআরএম প্রক্রিয়াটির চূড়ান্ত লক্ষ্য হ'ল এমন একটি পর্যায়ে পৌঁছানো যেখানে জটিল ব্যবসায়িক সম্পর্কগুলি একটি লেনদেনের মূল্যে রূপান্তরিত হতে পারে, যা সহজেই বোধগম্য।