সুচিপত্র:
- সংজ্ঞা - বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (বিএসএম) এর অর্থ কী?
- টেকোপিডিয়া বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (বিএসএম) ব্যাখ্যা করে
সংজ্ঞা - বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (বিএসএম) এর অর্থ কী?
বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (বিএসএম) বিজনেস ইনফরমেশন টেকনোলজি (আইটি) পরিষেবাদি তদারকি ও মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত একটি সংজ্ঞায়িত পদ্ধতি method
বিএসএম ইউটিলিটিস, প্রক্রিয়া এবং কৌশলগুলির একটি গ্রুপ। বিএসএম প্রযুক্তি ইউটিলিটিগুলি প্রযুক্তি সম্পর্কিত অবকাঠামো দেখতে ও পরিচালনা করতে আইটি সংস্থাগুলিকে সহায়তা করার জন্য ইঞ্জিনিয়ার করা হয়, যা সহায়তা উন্নত করে এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়ের পরিষেবা বজায় রাখে।
টেকোপিডিয়া বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (বিএসএম) ব্যাখ্যা করে
১৯৯০ এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে ব্যাপকভাবে গৃহীত, তথ্য প্রযুক্তি ইনফ্রাস্ট্রাকচার লাইব্রেরি (আইটিআইএল) মূলত তথ্য ব্যবস্থা এবং তাদের সম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির আরও ভাল সারিবদ্ধকরণের জন্য তৈরি করা হয়েছিল, যা আইটি পরিচালনার উন্নতি করেছিল। আইটিআইএল ধীরে ধীরে বিএসএমকে আইটি অবকাঠামো পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য চূড়ান্ত মডেল হিসাবে স্বীকৃতি দেয় এবং আনুষ্ঠানিকভাবে স্বীকৃতি দেয়।
বিএসএম কাঠামোগত প্রক্রিয়া এবং সফ্টওয়্যার সমন্বিত। বিএসএম ইউটিলিটিগুলি আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (আইটিএসএম বা আইটি সার্ভিসেস) পদ্ধতিগুলিতে মনোনিবেশিত নামী প্রসেসগুলি ক্রমান্বয়ে প্রসারিত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম।
বিএসএম পদ্ধতিটি আইটেমি বিভাগগুলি সেবার দ্বারা পৃথক আইটেম বা সিলোগুলির পরিবর্তে সংগঠনের সংগঠিত ব্যবসায়ের পরিষেবাগুলিকে ক্রমবর্ধমান করার সময় প্রচেষ্টা অগ্রাধিকারের অনুমতি দেয়।
বিএসএম সফটওয়্যার এবং পরিষেবা সরবরাহকারী প্রধান বিক্রেতাদের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি রয়েছে:
- AccelOps
- বিএমসি সফটওয়্যার
- Compuware
- সিএ টেকনোলজিস (পূর্বে কম্পিউটার অ্যাসোসিয়েটস, ইনক।)
- এইচপি বিজনেস সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট
- নোভেল
- আইবিএমের টিভোলি
- জিরিয়ন ট্র্যাভারস
