সুচিপত্র:
- সংজ্ঞা - গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক (সিআরএম) ড্যাশবোর্ড (সিআরএম ড্যাশবোর্ড) এর অর্থ কী?
- টেকোপিডিয়া গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক (সিআরএম) ড্যাশবোর্ড (সিআরএম ড্যাশবোর্ড) ব্যাখ্যা করে
সংজ্ঞা - গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক (সিআরএম) ড্যাশবোর্ড (সিআরএম ড্যাশবোর্ড) এর অর্থ কী?
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম) ড্যাশবোর্ডটি একটি এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন (ইএ) ইন্টারফেস যা ব্যবসায় এবং বিক্রয়ের সুযোগ, প্রক্রিয়া এবং কার্য সম্পাদনের জন্য পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। একটি সিআরএম ড্যাশবোর্ড রিয়েল-টাইম ব্যবসায়িক ইভেন্ট স্ন্যাপশট সরবরাহ করে, যা ব্যবসায়িক প্রতিবেদনের বিশ্লেষণগুলি পরিমাপ ও বিকাশ করতে ব্যবহৃত হয়।
সিআরএম ড্যাশবোর্ড সিইও ড্যাশবোর্ড বা এন্টারপ্রাইজ ড্যাশবোর্ড হিসাবেও পরিচিত।
টেকোপিডিয়া গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক (সিআরএম) ড্যাশবোর্ড (সিআরএম ড্যাশবোর্ড) ব্যাখ্যা করে
একটি সিআরএম ড্যাশবোর্ড একটি অটোমোবাইল ড্যাশবোর্ডের মতো এবং প্রাথমিকভাবে ইন্টারেক্টিভ সক্ষমতার ক্ষেত্রে পৃথক। হিউলেট প্যাকার্ড (এইচপি) হ'ল সিআরএম ড্যাশবোর্ড পণ্য বিকাশকারী প্রথম সংস্থা।
একটি সাধারণ মাউস ক্লিকের সাহায্যে স্বয়ংক্রিয় সিআরএম ড্যাশবোর্ড রিপোর্টগুলি প্রতিবেদন, গ্রাফ, চার্ট এবং মানচিত্রের আকারে সরবরাহ করা হয়। একটি সিআরএম ড্যাশবোর্ড একাধিক উত্স এবং ইএ থেকে ডেটা একত্রিত করে, যা একটি বিশ্লেষণী প্রতিবেদনে একীভূত হয়। ব্যবসায়িক পরিচালকরা সাংগঠনিক দক্ষতা সর্বাধিক করতে এই প্রতিবেদনগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
সিআরএম ড্যাশবোর্ডগুলি ডেটা এবং সম্পর্কিত ওয়েব-ভিত্তিক উপাদান ক্যাপচারের মাধ্যমে তুলনামূলক ব্যবসায়িক বিশ্লেষণকে সহায়তা করে। অতিরিক্তভাবে, সিআরএম ড্যাশবোর্ড বিক্রয় এবং বিপণন বিশ্লেষণগুলি বিক্রয় বাড়াতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়ানোর জন্য ব্যবহার করে।
