একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম কি? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - প্রতিক্রিয়া ফর্মটির অর্থ কী?

একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম একটি উপায় যার মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া প্রাপ্ত হয়। প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে সহায়তা করে এবং এমনকি ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের মৌলিক বোঝার ক্ষেত্রে। এটি গ্রাহকদের বোঝার এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি পরিমাপের অন্যতম দক্ষ ও অর্থনৈতিক পদ্ধতি হিসাবে বিবেচিত।

টেকোপিডিয়া ফিডব্যাক ফর্মটি ব্যাখ্যা করে

প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি গ্রাহক এবং ব্যবসায়ের মধ্যে যোগাযোগের অন্যতম কার্যকর পদ্ধতি। গ্রাহক তাদের অভিজ্ঞতা, প্রয়োজনীয়তা বা পরামর্শ দিয়ে ব্যবসায় সরবরাহ করতে পারেন। গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া ফর্ম উপলব্ধ। এইচটিএমএল প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলির সাহায্যে ডিজাইন এবং নির্মাণ করা সহজ। আরও সুরক্ষার প্রয়োজন হলে, সিএসএস / পিএইচপি থেকে প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি তৈরি করা যেতে পারে। প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি বেশিরভাগ ওয়েবসাইটগুলিতে তৈরি করা সহজ, কারণ তাদের জন্য জটিল ডেটা বা ত্রুটি পরিচালনার প্রয়োজন হয় না।

ভাল প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলি ব্যবহারকারী বান্ধব এবং একটি সাধারণ ডিজাইনের সাথে হওয়া দরকার। প্রতিক্রিয়া ফর্মটি আসে যখন ব্যবহারযোগ্যতা এবং চাক্ষুষ আপিল গুরুত্বপূর্ণ কারণ। প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলির একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য হ'ল লেখার জন্য সাদা জায়গা বা "ফ্রি টেক্সট বাক্স" feedback কিছু ক্ষেত্রে, প্রতিক্রিয়া ফর্মগুলির পাশাপাশি নিয়মিত রেটিং স্কেলও রয়েছে।

প্রতিক্রিয়া ফর্মের সাথে যুক্ত অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে। প্রথমত, তারা গ্রাহক-কেন্দ্রিক সংস্কৃতি তৈরিতে সহায়তা করে এবং ব্যবসায়কে এর প্রক্রিয়া এবং পণ্যগুলি উন্নত করতে সহায়তা করে। আর একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কর্মচারী আচরণকে পুরস্কৃত এবং শক্তিশালী করা। এটি ব্যবসায়ের সিদ্ধান্ত, উন্নতি এবং বিনিয়োগের প্রভাব পরিমাপ করতে সহায়তা করে এবং ব্যবসায়ের জন্য সঠিক জিনিসগুলিতে মনোনিবেশ করতে পরিচালনকে সহায়তা করে।