সুচিপত্র:
- সংজ্ঞা - পণ্যের গুণমান পরিচালন (পিকিউএম) এর অর্থ কী?
- টেকোপিডিয়া পণ্যের গুণমান পরিচালনার (PQM) ব্যাখ্যা করে
সংজ্ঞা - পণ্যের গুণমান পরিচালন (পিকিউএম) এর অর্থ কী?
পণ্য মানের পরিচালনা হ'ল সরঞ্জামগুলির একটি বিস্তৃত সেট যা সংস্থাগুলিকে বিভিন্ন উদ্যোগে পণ্য মানের সাথে সম্পর্কিত ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে সক্ষম করে। এই পণ্যের ডেটাতে পণ্য এবং উত্পাদন ত্রুটি, ক্ষেত্রের ব্যর্থতা, গ্রাহকের অভিযোগ, পণ্যের উন্নতি এবং সংশোধনমূলক এবং প্রতিরোধমূলক ক্রিয়াগুলির অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
টেকোপিডিয়া পণ্যের গুণমান পরিচালনার (PQM) ব্যাখ্যা করে
গুণমান পরিচালনায় চারটি প্রধান উপাদান রয়েছে:
- গুণগত পরিকল্পনা: ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে এবং তাদের পিছনে কারণগুলি নির্ধারণের জন্য অবিরাম প্রচেষ্টা।
- গুণ নিয়ন্ত্রণ: ত্রুটি ট্র্যাকিং এবং মেরামতের মাধ্যমে উত্পাদন, মেরামত এবং ওয়ারেন্টি ব্যয় হ্রাস করা।
- গুণমান নিশ্চিতকরণ: সময়মত ফ্যাশনে প্রশ্নের সমাধানের প্রয়াসে সমস্যা সম্পর্কিত প্রতিবেদন এবং গ্রাহকের অভিযোগের কার্যকর ট্র্যাকিং।
- গুণমান উন্নতি: গ্রাহকের অভিযোগ আমদানি, মানের সম্পর্কিত তথ্য এবং উত্পাদন সমস্যাগুলির জন্য অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার সিস্টেমের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং অন্যান্য উদ্যোগের সাথে সংহতকরণ। এটি মানের ট্র্যাকিং প্রক্রিয়াটিকে গতি দেয় এবং পণ্যের মানের সম্পর্কিত ডেটা ট্র্যাক করার জন্য একটি কেন্দ্রীয় সংগ্রহশালা সরবরাহ করে।
অনেক পণ্য সরবরাহকারী গুণমানকে একটি প্রধান উপাদান হিসাবে স্বীকৃতি দেয় যা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় তাদের পণ্যগুলি সেট করতে পারে। অনেক উত্পাদনকারী সংস্থা এখন আইএসও 9000 সিরিজের মান অনুসরণ করে, যা বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলি পণ্য মানের পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে।
