বাড়ি শ্রুতি 4 আতিথেয়তা শিল্পে অগ্রগতি

4 আতিথেয়তা শিল্পে অগ্রগতি

সুচিপত্র:

Anonim

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উদ্ভাবন এবং একটি মূল উদ্দেশ্যে বিকাশ করা হয়েছে: মানবতার সেবা করা। আতিথেয়তা খাতটি পুরোপুরি সেইদিকে নিবদ্ধ: গ্রাহকদের সেবা করা, তাদের আরামদায়ক করে তোলে এবং তাদেরকে (বেশ স্পষ্টতই) আনন্দদায়ক আতিথেয়তা প্রদান করে। অন্য একটি কথিত "বিপ্লব" আনার পরিবর্তে, এআই এখন আতিথেয়তা পেশাদারদের তারা ইতিমধ্যে যা করার জন্য সহায়তা করছে: লোকেরা তাদের থাকার উপভোগ করতে দেয়। এআই এবং অটোমেশন প্রযুক্তির নবীনতর বিকাশগুলি বাস্তবে হয়ে উঠছে, অনেক আতিথেয়তা সুবিধাদির দৈনিক ক্রিয়াকলাপকে সুস্পষ্ট করতে এবং সামগ্রিক গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উন্নতি করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলির কয়েকটি। আসুন দেখুন কিভাবে। (আতিথেয়তা শুধুমাত্র এআই থেকে উপকৃত শিল্প নয় - এআই আজকে দেখুন: এখনই কে এটি ব্যবহার করছে, এবং কীভাবে))

স্মার্ট ডোমোটিকস এবং ইন্টেলিজেন্ট হোটেল

একটি বুদ্ধিমান হোটেল কল্পনা করার চেষ্টা করুন যেখানে সবকিছু সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা এবং একটি স্মার্ট এবং নমনীয় কেন্দ্রীয় এআই দ্বারা চালিত রোবটগুলি দ্বারা পরিচালিত হয় (যা আমরা কখনই হালো ডাকব না)। যদি এটি "ভবিষ্যতের দিকে ফিরে যান" এর কিস্তির মতো ভবিষ্যত বলে মনে হয় তবে কেবল মনে রাখবেন যে মার্টি ম্যাকফ্লাই 2015 সালে ভ্রমণ করেছিলেন এবং আমরা এখন 2018 সালে বাস করছি other অন্য কথায়: আমরা ইতিমধ্যে সেই বিষয়টির বাইরে আছি।

প্রকৃতপক্ষে, মাত্র কয়েক বছরে কিছু ধারণা প্রোটোটাইপস হয়ে গেছে এবং তারপরে সেগুলি বাস্তবে পরিণত হয়েছে। 2016 সালে, হিল্টন এবং আইবিএম প্রথম হোটেল আঞ্চলিক রোবট কনি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করেছিল এবং পেপারের মতো আরও অনেকেই এর ট্রেইলটি দ্রুত অনুসরণ করেছিলেন। এই ছোট যান্ত্রিক প্রাণীগুলি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে, গ্রাহকদের তথ্য সরবরাহ করতে এবং দর্শনার্থীদের সাথে সুখে কথা বলতে সক্ষম। এগুলি তেমন স্মার্ট নয় এবং তারা কিছুটা ধীর গতিতে রয়েছে তবে তারা মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম দ্বারা চালিত। যথাসময়ে তারা নিজেরাই স্মার্ট ও স্মার্ট হয়ে উঠবে এবং ডোমোটিক্সের অগ্রগতির জন্য তাদের ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড সার্ভিসেস এবং ডিজিটাল সহায়কগুলির মতো অন্যান্য স্মার্ট ফাংশনগুলির সাথে সহজেই সংযুক্ত করা যেতে পারে।

4 আতিথেয়তা শিল্পে অগ্রগতি