সুচিপত্র:
সংজ্ঞা - বিক্রয় বল অটোমেশন (এসএফএ) এর অর্থ কী?
বিক্রয় বল অটোমেশন (এসএফএ) হ'ল কাস্টমাইজযোগ্য গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সরঞ্জামগুলির একটি সংহত অ্যাপ্লিকেশন যা বিক্রয় জায়, শীর্ষস্থান, পূর্বাভাস, কর্মক্ষমতা এবং বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয় করে এবং প্রবাহিত করে। এসএফএ সরঞ্জামগুলির মধ্যে ওয়েব-ভিত্তিক (হোস্টেড সিআরএম) এবং ইন-হাউস সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
এসএফএ বিক্রয় বাহিনী পরিচালনা ব্যবস্থা হিসাবেও পরিচিত।
টেকোপিডিয়া সেলস ফোর্স অটোমেশন (এসএফএ) ব্যাখ্যা করে
সমস্ত এসএফএ সিস্টেম দুটি মূল উপাদান দিয়ে নির্মিত:
- সামগ্রী পরিচালনা ব্যবস্থা: গ্রাহক, ক্রিয়াকলাপ, পূর্বাভাস, যোগাযোগ, যোগাযোগ / বিক্রয় ইতিহাস এবং বিশ্লেষণগুলি ট্র্যাক করে
- বিক্রয় সীসা ট্র্যাকিং সিস্টেম: সীসা এবং সুযোগ পাইপলাইন ডেটা ট্র্যাক
এসএফএতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বিক্রয় / পণ্য বাজার গবেষণার মতো বৈশিষ্ট্যও অন্তর্ভুক্ত থাকে।
হোস্টেড সিআরএম, একটি ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা, ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের সাথে অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবা প্রদানকারী (এএসপি) মডেলকে সংহত করে এবং প্রতিষ্ঠিত সিআরএম অবকাঠামো ছাড়াই ছোট সংস্থায় জনপ্রিয়। ইন-হাউস এসএফএ বৃহত্তর কাস্টমাইজেশন সরবরাহ করে তবে হোস্ট করা সিআরএম এসএফএ প্যাকেজগুলির চেয়ে ব্যয়বহুল।
এসএফএ সফ্টওয়্যার বিক্রয় বিক্রয় অটোমেশন (এসএ) এবং সিআরএম সফ্টওয়্যার হিসাবে পরিচিত।
বিক্রয়কর্ম ডট কম, সুগারআরসিএম এবং গোল্ডমাইন জনপ্রিয় এসএফএ পণ্য products
