কাজের ফ্লো ম্যানেজমেন্ট কী? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - ওয়ার্ক ফ্লো ম্যানেজমেন্ট বলতে কী বোঝায়?

ওয়ার্ক ফ্লো ম্যানেজমেন্ট হ'ল এক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মধ্যে একাধিক পদক্ষেপ বা কার্য পরিচালনা of কীভাবে কার্যকারিতা উন্নত করা যায় তার বিস্তৃত অংশের অংশ হিসাবে কাজের প্রবাহ পরিচালনাকারী ব্যক্তিরা মূল্যায়ন করবেন যে কীভাবে একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াতে কাজটি প্রবাহিত হয়, ব্যক্তি থেকে ব্যক্তি এবং কাজ থেকে অন্য কার্যক্রমে কীভাবে প্রবাহিত হয়।

টেকোপিডিয়া ওয়ার্ক ফ্লো ম্যানেজমেন্টের ব্যাখ্যা করে

কাজের ফ্লো ম্যানেজমেন্টের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কাজের প্রবাহের বিশ্লেষণ থাকে যা উন্নতির সুযোগগুলি সন্ধানের জন্য করা হয়। ওয়ার্ক ফ্লো ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম নামক সফ্টওয়্যার একটি কাজের প্রবাহ সংজ্ঞায়িত করতে এবং পরিবর্তনের জন্য সুস্পষ্ট সুযোগগুলি উপস্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে। কাজের প্রবাহ পরিচালনার অন্যান্য দিকগুলি ফলাফলগুলিকে প্রভাবিত করতে আসলে ব্যবসায়ের প্রক্রিয়া পরিবর্তনের সাথে জড়িত থাকতে পারে।

আইটি-র অনেক লোক কর্মক্ষম প্রবাহ পরিচালনার বিষয়ে অদক্ষ বা ক্লানকি প্রক্রিয়াগুলির বিষয়ে কথা বলেন যা প্রবাহিত করা দরকার। উদাহরণস্বরূপ, নির্দিষ্ট কিছু শিল্প প্রক্রিয়াগুলিতে যেগুলি প্রচুর স্টেকহোল্ডার, বিশদ তথ্য এবং বিভিন্ন অফিসের মধ্যে পিছনে জড়িত থাকে, কাজের প্রবাহ বিশ্লেষণ এবং পরিচালনা ব্যাপক উন্নত ফলাফলের দিকে নিয়ে যেতে পারে। কয়েকটি উদাহরণের মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা শিল্প এবং বিভিন্ন বীমা শিল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে একটি সফল দাবির সমাধান বা কেস রেজোলিউশন বেশ কয়েকটি পক্ষের জড়িত হওয়া এবং ব্যয়ের অনেকগুলি ডকুমেন্টেশন, গ্রাহক শনাক্তকারী এবং অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন।