সুচিপত্র:
সংজ্ঞা - ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বলতে কী বোঝায়?
একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর বা গ্রাহকের জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা বা পণ্য উত্পাদন করার জন্য লোকেরা বা সরঞ্জাম দ্বারা পরিচালিত বিভিন্ন কাঠামোগত, প্রায়শ শৃঙ্খলাবদ্ধ, ক্রিয়াকলাপ বা কাজকে বোঝায়। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি পূর্বনির্ধারিত সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য বাস্তবায়ন করা হয়। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি সমস্ত সাংগঠনিক স্তরে ঘটে; কিছু গ্রাহকদের কাছে দৃশ্যমান, অন্যরা তা নয়।
শব্দটি প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াটি ব্যবসায়ের লক্ষ্যে অগ্রসর হওয়া সমস্ত পদক্ষেপের সংশ্লেষিত প্রভাবগুলিও বোঝায়। পদক্ষেপের এই ক্রমটি ফ্লোচার্ট ব্যবহার করে সবচেয়ে স্পষ্টভাবে চিত্রিত করা যেতে পারে।
একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া একটি ব্যবসায়িক পদ্ধতি হিসাবেও পরিচিত।
টেকোপিডিয়া ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে
তিন ধরণের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি হ'ল:
- পরিচালনার প্রক্রিয়া: প্রক্রিয়াগুলি যে কোনও সিস্টেমের পরিচালনা পরিচালনা করে।
- অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলি: প্রক্রিয়াগুলি যা সংস্থার মূল ব্যবসা গঠন করে এবং প্রাথমিক মান প্রবাহ তৈরি করে।
- সহায়ক প্রক্রিয়াগুলি: মূল প্রক্রিয়াগুলিকে সহায়তা করে এমন প্রক্রিয়া। উদাহরণগুলির মধ্যে অ্যাকাউন্টিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- চালান
- শিপিং পণ্য
- আদেশ প্রাপ্তি
- কর্মীদের ডেটা আপডেট করা হচ্ছে
- বিপণন এবং অন্যান্য বাজেট নির্ধারণ করা হচ্ছে
