তথ্য প্রযুক্তির অবকাঠামো গ্রন্থাগার (এটি) কী? - টেকোপিডিয়া থেকে সংজ্ঞা

সংজ্ঞা - তথ্য প্রযুক্তি ইনফ্রাস্ট্রাকচার লাইব্রেরি (আইটিআইএল) এর অর্থ কী?

তথ্য প্রযুক্তি ইনফ্রাস্ট্রাকচার লাইব্রেরি (আইটিআইএল) আইটি পরিষেবা পরিচালনার (আইটিএসএম) জন্য একটি বহুল স্বীকৃত সেরা অনুশীলন কাঠামো। আইটিআইএল-এর অনুশীলন, চেকলিস্ট, কার্য এবং আইটিএসএম ফাংশনের ভূমিকার নথিপত্রাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অতিরিক্তভাবে, আইটিআইএল একটি যোগ্যতা স্কিম, অনুমোদিত প্রশিক্ষণ সংস্থা এবং বাস্তবায়ন তৃতীয় পক্ষকে (এটি আইটিআইএল-সংযুক্তিকর বলা হয়) মূল্যায়ন সরঞ্জাম দ্বারা সমর্থিত।

এটি 1980 এর দশকে যুক্তরাজ্য সরকারের কেন্দ্রীয় কম্পিউটার ও টেলিযোগাযোগ সংস্থা (সিসিটিএ) দ্বারা সংগঠনগুলিকে তাদের ব্যবসায়ের প্রয়োজনীয়তা এবং লক্ষ্যগুলি দক্ষতার সাথে পূরণ করে তাদের আইটি বিনিয়োগে সহায়তা করার জন্য তৈরি করেছিল was

টেকোপিডিয়া তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো লাইব্রেরি (আইটিআইএল) ব্যাখ্যা করে

আইটিআইএল বাস্তবায়নের বিশদটি সংস্থার বিবেচনার ভিত্তিতে ফেলে দেয়। আইটিআইএল ভি 2 2000-2001 সালে প্রবর্তিত হয়েছিল এবং আটটি বই নিয়ে গঠিত, প্রতিটি প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট শৃঙ্খলার সাথে সম্পর্কিত। এই আটটি বই হ'ল:

1. সেবা সমর্থন
2. সেবা প্রদান
3. আইসিটি অবকাঠামো পরিচালনা
4. নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা
5. ব্যবসায়িক দৃষ্টিভঙ্গি
6. আবেদন ব্যবস্থাপনা
7. সফটওয়্যার অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট
8. পরিষেবা পরিচালনা বাস্তবায়নের পরিকল্পনা

২০০ Small সালে একটি অতিরিক্ত বই, ছোট-স্কেল বাস্তবায়ন যুক্ত হয়েছিল 2007 2007 সালে প্রকাশিত আইটিআইএল ভি 3, পাঁচটি খণ্ড নিয়ে গঠিত। প্রতিটি ভলিউম একটি শৃঙ্খলার সাথে সম্পর্কিত, নীচে:

1. পরিষেবা কৌশল
2. পরিষেবা নকশা
3. পরিষেবা স্থানান্তর
4. পরিষেবা অপারেশন
5. ক্রমাগত পরিষেবা উন্নয়ন

বিবিধ শিল্প এবং বাজারগুলিতে, বিশ্বের বৃহত্তম সংস্থাগুলি অনেকগুলি কোনও না কোনও রূপে আইটিআইএল প্রয়োগ করেছে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে মাইক্রোসফ্ট, এইচপি, নাসা, যুক্তরাজ্যের জাতীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা, এইচএসবিসি এবং ডিজনি সংস্থা।